A Defensoria Pública Geral do Estado do Ceará (DPGE) informa que a mudança do Núcleo Central de Atendimento (NCA), hoje em funcionamento na Rua Caio Cid, nº 100, acontecerá a partir do dia 14 de maio.
Com a transferência, todo o atendimento do NCA (Petição Inicial, Núcleo do Idoso, Núcleo do Consumidor e Núcleo da Conciliação) passará a funcionar na sede administrativa da Defensoria Pública, localizada na Avenida Pinto Bandeira, nº 1111, no bairro Luciano Cavalcante, com entrada para atendimento pela Rua Nelson Studart.
Reformas de adaptação foram realizadas no edifício sede da Defensoria para receber o NCA. A proposta de trazer o referido Núcleo para o novo endereço é melhorar o atendimento ao público e a estrutura de trabalho dos Defensores.
A sede da DPGE dispõe de uma melhor estrutura, proporcionando mais comodidade para os assistidos que procuram a instituição.
Além disso, vários benefícios vão agilizar o trabalho dos Defensores, como painel eletrônico para chamamento dos atendimentos e o desenvolvimento de novo software, já em fase de conclusão, para atendimento virtualizado, que atuará desde a triagem. Num segundo momento, a Defensoria trabalhará com agendamento pelo 129, com o objetivo de eliminar as filas de espera.
Após a transferência, a casa do NCA será a sede do Núcleo Especializado em Execução Penal (NUDEP), que funcionava no Fórum Clóvis Beviláqua e que possui uma menor demanda que o NCA.
