A Defensoria Pública de SP inicia nesta sexta-feira (25) seu novo serviço de teleagendamento na Capital. Mediante número de telefone gratuito, as pessoas poderão agendar o dia e horário que irão comparecer ao atendimento inicial da instituição nas áreas cível e família, que antes era feito pessoalmente na Avenida Liberdade, nº 32.
O novo sistema busca dar maior comodidade às pessoas atendidas pela Defensoria Pública na Capital, evitando a formação diária de filas.
Para agendar o atendimento, a pessoa deve ligar para o telefone 0800 773 4340, de segunda a sexta-feira, entre 7h e 19h. As demandas urgentes identificadas pelos atendentes serão encaminhadas para comparecimento no dia seguinte à ligação.
A partir da próxima semana, os atendimentos teleagendados deverão ser feitos em novo espaço da Defensoria Pública, localizado também no Centro da Capital, na Rua Boa Vista, nº 150.
Atendimentos referentes a processos criminais continuam sendo feitos pessoalmente no Fórum Criminal da Barra Funda, sala 0391, térreo, diariamente, entre 13h e 18h, sem a necessidade de teleagendamento.
Para a defesa de adolescentes, o atendimento continua sendo feito pessoalmente na Unidade da Defensoria de Infância e Juventude, na Rua Piratininga, nº 84, Brás, diariamente, entre 13h e 18h, também sem a necessidade de teleagendamento.
A Defensoria já trabalha com teleagendamento nas cidades de Guarulhos e Campinas, mediante o mesmo número de telefone e horários de funcionamento da Central de Telefonia; a Capital será a terceira cidade no Estado a contar com o sistema.
