Mais uma conquista para uma assistida da Defensoria Pública do DF. Em audiência pública realizada no dia 26 de junho na sede da instituição, a assistente social da ONG Transforme, Marcilene Frazão, apresentou o caso de Katryne Ribeiro da Silva, nascida no estado de Tocantins, que esperava há três meses a emissão de sua certidão de nascimento para conseguir um emprego e sustentar sua família.
Na ocasião, o defensor público Rodrigo Duzinski se prontificou a cuidar da questão. Diante disso, após a DPDF assumir o caso, a situação foi resolvida em menos de 72 horas. “Nós precisamos ser provocados. Esse é o nosso trabalho. Para sermos verdadeiramente agentes de transformação social nós esperamos que a sociedade nos envie essas solicitações, contamos com esse feedback. Estamos aqui também para mudar a visão que as pessoas têm do serviço público, que é para ser eficiente”, declarou o defensor público.
Na tarde desta segunda-feira (16), representantes da ONG Transforme, que acolheram a assistida, foram à sede da DPDF para agradecer pelo serviço prestado. De acordo com a ouvidora externa da DPDF, Patrícia Almeida, este é um dos resultados que a Ouvidoria espera com o protocolo de atendimento humanizado da DPDF. “Queremos que o conhecimento e a informação cheguem a quem realmente precisa. A Defensoria é do povo e para o povo. Então nada melhor do que o povo falar e fortalecer uma instituição que é dele”, explicou a ouvidora externa.
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